En primer lugar, OdePro proporciona los siguientes servicios post-venta:
1) 30 días de reemplazo gratuito: Devuelva a Odepro el producto para un reemplazo gratuito.
2) 24 meses de reparación sin cargo: Devuelva a Odepro el producto para su reparación.
3) Garantía limitada de por vida: si surgen problemas después de 24 meses de la compra, le cobraremos las piezas. La tarifa total de reparación se evalúa de acuerdo con el costo de los materiales reemplazados.
Esta garantía no cubre el desgaste y las modificaciones normales, el mal uso, la desintegración, la negligencia, los accidentes, el mantenimiento inadecuado o la reparación de nadie más que Odepro.
Teléfono: +86 755-36538983
Soporte Técnico: service@odepro.com
En segundo lugar, los productos que se encuentren bajo un uso normal, en caso de problemas de calidad:
Nota:
1. La fecha de compra está sujeta a la factura de compra (en función de la fecha de recepción del paquete si la obtiene a través de nuestra tienda en línea), o a la fecha de producción en caso de ausencia de factura de compra.
2. OdePro no garantizaría las obligaciones del servicio postventa si no proporciona la tarjeta de garantía del producto.
3. Los problemas de calidad no incluyen las apreciaciones personales subjetivas del usuario, como la apariencia y sensaciones acerca de nuestros productos.
4. El servicio de reemplazo y garantía solo son válidos bajo un uso normal: Si el usuario desmonta el producto, o realiza un uso indebido, accede de manera incorrecta a la fuente de alimentación y no según las instrucciones, o aquel otro uso incorrecto que vaya más allá de nuestras normas de garantía. No están cubiertos los daños originados por el transporte y otros accidentes, los desastres naturales también se excluyen.
5. OdePro solo ofrece un servicio de reparación funcional para los productos discontinuados (la apariencia puede diferir del producto original).
6. La garantía excluye maletines, folletos, y el embalaje.
Tercero, por favor muéstrenos la tarjeta de garantía del producto cuando llegue al servicio. Guarde la tarjeta de garantía y las facturas de compra. La tarjeta de garantía no se puede modificar, de lo contrario no será válida.
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