I)OdePro fournit des services après-vente :
1) 30 jours de remplacement gratuit : retournez votre produit chez Odepro, pour un remplacement gratuit.
2) 24 mois de réparation gratuite : retour chez Odepro pour réparation.
3) Garantie à vie limitée : si des problèmes surviennent après 24 mois de la date d'achat, nous facturerons les pièces nécessaires. Les frais de réparation totaux sont évalués en fonction du coût des matériaux remplacés.
Cette garantie ne couvre pas l'usure normale et les modifications, la mauvaise utilisation, la désintégration, la négligence, les accidents, l'entretien inadéquat ou la réparation par quiconque ne faisant pas partie d'Odepro.
Service d'assistance téléphonique : +86 755-36538983
Service après-vente : service@odepro.com
II) En cas de problème avec un produit, malgré une utilisation normale :
Remarque :
1. La date d'achat prise en compte est celle mentionnée sur la facture d'achat (en fonction de la date de réception du colis, si vous l'obtenez via notre boutique en ligne), en fonction de la date de production, si aucune facture d'achat n’est présentée.
2. OdePro n'assure pas les obligations du service après-vente, si vous ne fournissez pas la carte de garantie du produit.
3. Les problèmes de qualité n'incluent pas les objections subjectives personnelles de l'utilisateur, telles que l'apparence et le ressenti de nos produits.
4. Le remplacement et le service de garantie ne sont valables que dans des conditions normales d'utilisation : Le démontage par l'utilisateur, une mauvaise utilisation, l’utilisation de batteries inadaptées et non conformes aux instructions sont exclus de nos conditions de garantie. Les dommages causés lors transport, les dommages causés par des accidents éventuels, les catastrophes naturelles ne sont pas couverts par la garantie.
5. Si un de nos produits n’est plus en vente ou n’est plus fabriqué, Odepro propose seulement un service de réparation pour remédier à une panne (l'apparence peut différer du produit original).
6. La garantie exclut l’usure du revêtement de la lampe, les brochures, la boite de rangement.
III) Veuillez présenter la carte de garantie du produit, en cas de demande d’entretien ou de réparation. Veuillez conserver la carte de garantie et les factures d'achat. La carte de garantie ne doit pas être modifiée, sinon elle ne sera plus valide.
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e garantie des cartes.Gardez cette carte et la facture.La garantie ne doit pas être modifié ou annulé.Quatrièmement, l'utilisation de ce produit, veuillez lire attentivement avant de la notice d'utilisation de produits (Note: Cette société se réserve le droit d'expliquer le règlement final sur le service après - vente du produit)
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